İade

İade Prosedürümüz

 

Siparişiniz size teslim edildiği andan itibaren iade süreniz 7 (yedi) iş günüdür. Otofahri.com müşteri hizmetleri hattından yada, e-mail yolu ile geçerli sürede bize iade talebinizi bildiriniz. Kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, ve varsa kullanım klavuz belgeleri ile birlikte ürününüzü otofahri.com’ a kargolayabilirsiniz. otofahri.com kendi gönderim hatalarından kaynaklanan iade işlemlerinde, sitesinden ilan ettiği kargo firmaları ile yapılacak iade gönderimlerinde iade bedelini üstlenir. Bunun dışındaki tüm iade isteklerinde kargo ücreti göndericiye aittir.

 

otofahri.com’ a iade isteği ile ulaşan ürününüz 7 (yedi) iş günü içerisinde üreticisinde incelenecek ve üretimden kaynaklı bir sorun olduğu tespit edilirse, ürün bedeliniz iade edilecektir.

 

otofahri.com’ a ödemeyi kredi kartı ile yaptı iseniz, ödediğiniz bedel kartınıza iade edilir. Ödemeyi havale/eft ile yaptı iseniz, ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra, otofahri.com’ a ödeme yaptığınız hesaba iade edilir.